Если веб-страница не открывается
Существуют несколько причин, по которым веб-страницы могут не открываться в Safari. Если веб-страница не открывается, попробуйте выполнить следующие действия.
Подождите немного и повторите попытку.
Веб-сайт может быть временно недоступен.
Если не получается, закройте программу Safari, запустите ее снова и повторите попытку.
Очистите кэш и сбросьте настройки Safari.
-
Чтобы очистить кэш, нажмите сочетание клавиш Control-Alt-E и выберите «Очистить». Затем нажмите сочетание клавиш Control-R для перезагрузки страницы.
-
Если очистка кэша не помогает устранить проблему, выберите меню «Действие» > «Сбросить Safari» и нажмите «Сбросить», а затем повторите попытку открытия страницы. (Меню действий расположено в правом верхнем углу окна Safari и представляет собой значок с изображением шестеренки.)
Примечание. При сбросе настроек Safari удаляются все записи из журнала истории и прочая информация. Дополнительные сведения см. в следующем разделе:
Проверьте подключение к Интернету.
-
Чтобы проверить наличие подключения, откройте другую программу, например почтовый клиент.
-
Если Интернет-подключение осуществляется через корпоративную сеть или сеть предприятия, возможно, в сети есть брандмауэр, препятствующий открытию веб-страницы. Обратитесь к администратору сети за помощью.
Проверьте адрес веб-страницы.
-
Убедитесь, что адрес веб-страницы верен и что он введен правильно.
-
Попробуйте в конце адреса ввести «/index.html».
-
Если открываете веб-страницу, используя адрес Bonjour, убедитесь, что страница находится в той же локальной сети (подсети), к которой подключен компьютер.
Установите последнюю версию Safari.
Для обновления программного обеспечения перейдите на веб-страницу Safari:
Обратитесь к владельцу веб-сайта.
-
Возможно, данная страница не предназначена для просмотра в браузере Safari. Узнайте об этом у владельца веб-сайта.
-
Возможно, ссылка, по которой выполняется переход, открывает файл в другой программе. Если файл или программа не доступны, появляется сообщение о том, что программе Safari не удается открыть URL или файл.
Если веб-страница по-прежнему не открывается, сообщите о проблеме, выбрав меню «Действие» > «Сообщить в Apple об ошибках». (Меню «Действие» расположено в правом верхнем углу окна Safari и представляет собой значок с изображением шестеренки.)