Se o Safari não puder abrir um site

Há vários motivos pelos quais o Safari não consegue abrir um site. Se não conseguir visualizar um site, tente estas sugestões.

Verifique o endereço da página web

  • Certifique-se de que tem o endereço correto da página e que o está digitando corretamente.

  • Tente digitar “/index.html” ao final do endereço.

Esvazie o cache e redefina o Safari

  • Para esvaziar o cache, pressione Controle + Opção + E e clique em Esvaziar. A seguir, pressione Controle + R para recarregar a página.

  • Caso o esvaziamento do cache não funcione, escolha o menu Ação > “Redefinir o Safari”, clique em Redefinir e tente abrir a página novamente. (O menu Ação fica no canto direito superior da janela do Safari e se parece com uma engrenagem.)

Nota: redefinir o Safari apaga o seu histórico de navegação e outras informações. Para obter mais informações, consulte:

Verifique suas configurações de proxy

Caso o seu computador ou rede seja protegida por um proxy ou firewall, verifique se as configurações de rede e Internet estão corretos no “Painel de Controle”. Configurações incorretas podem impedir que o Safari se conecte a alguns sites.

Entre em contato com o proprietário do site

  • A página pode evitar que os usuários a acessem usando o Safari. Verifique com o proprietário do site para ter certeza.

  • Verifique se a primeira parte do endereço, que identifica o protocolo de Internet (como http ou https), é diferente do padrão. Se for, o Safari não pode abri-lo.

  • Pergunte ao proprietário do site se há um problema com as configurações do servidor web.

Use a versão mais atual do Safari

Para obter mais informações sobre como atualizar seu software, consulte:

Caso a página web não abra mesmo assim, relate o problema abrindo o menu Ação próximo à janela do Safari (parecido com uma engrenagem) e escolha “Informar a Apple sobre Erros”.


Se o Safari não puder abrir um site