• 다운로드 중에는 파일을 열 수 없습니다. 다운로드가 완료될 때까지 기다린 다음 파일을 다시 열어 보십시오.

• 때때로 문제가 있거나 파일이 손상되어 파일이 완전히 다운로드되지 않을 때가 있습니다. 다시 다운로드를 시도해 보십시오.

• 창 > 다운로드를 선택하여 다운로드한 파일 목록을 보십시오. 다운로드가 일시 정지되면 다시 시작 버튼을 클릭하십시오. 다시 시작 버튼은 곡선 화살표가 있는 오렌지 모양입니다.

파일을 다운로드했지만 찾을 수 없는 경우 창 > 다운로드를 선택하여 다운로드한 목록을 볼 수 있습니다. 파일의 위치를 보려면, 해당 이름 옆의 돋보기를 클릭하십시오.

• 파일을 열 수 없다면 해당 파일을 열 수 있는 응용 프로그램이 없는 것일 수 있습니다. 추가 정보를 보려면 해당 파일을 다운로드한 사이트에서 확인하십시오.

• 해당 파일을 생성한 응용 프로그램으로 파일을 열 수 없다면 다운로드 중에 파일이 손상된 것일 수 있습니다. 삭제하고 다운로드를 다시 시도하십시오.

다운로드한 파일이 원하는 파일이 포함된 디스크 이미지나 압축된 아카이브일 수 있습니다. 해당 파일이 신뢰된 사이트로부터 제공되었다면 해당 파일을 더블 클릭하여 압축 해제하십시오.