Una pagina web non si apre

Ci sono diversi motivi per cui una pagina web può non aprirsi in Safari. Se non riesci ad aprire una pagina web, prova questi suggerimenti.

Attendi un istante, quindi riprova

Il sito web potrebbe essere temporaneamente non disponibile.

Se non riesci ancora ad aprire la pagina, esci e riavvia Safari, quindi riprova ad aprire la pagina.

Svuota la cache e reimposta Safari

  • Per vuotare la cache, premi Crtl-Alt-E e fai clic su Vuota. Quindi premi Ctrl-R per ricaricare la pagina.

  • Se dopo aver vuotato la cache il problema non si risolve, scegli menu Azione > Reimposta Safari e fai clic su Reimposta, quindi riprova ad aprire la pagina (il “Menu azione” è situato accanto all’angolo in alto a destra della finestra Safari e contiene un’icona a forma di ingranaggio).

Nota: se reimposti Safari vengono eliminate la tua cronologia di navigazione e tutte le altre informazioni. Per ulteriori informazioni, consulta:

Controlla la tua connessione Internet

  • Per sapere se sei connesso a Internet, prova con un’altra applicazione, ad esempio il programma di posta elettronica.

  • Se ti colleghi a Internet utilizzando la rete aziendale, è possibile che questa abbia un firewall che non consente di aprire la pagina web. Contatta l’amministratore di rete per ottenere assistenza.

Controlla l’indirizzo della pagina web

  • Assicurati di avere l’indirizzo corretto della pagina web e di averlo inserito correttamente.

  • Prova a inserire “/index.html” alla fine dell’indirizzo.

  • Se stai aprendo una pagina web utilizzando un indirizzo Bonjour, assicurati che la pagina si trovi nella stessa rete locale (sottorete) del computer.

Usa la versione più recente di Safari

Per aggiornare il software, vai alla pagina web di Safari:

Contatta il proprietario del sito web

  • È possibile che la pagina web non consenta l’accesso agli utenti che utilizzano Safari. Per esserne sicuro, verifica con il proprietario del sito web.

  • È possibile che il collegamento alla pagina che stai cercando di aprire tenti di aprire un file in un’altra applicazione. Se non sono disponibile né il file né l’applicazione per aprirlo, appare un messaggio che ti segnala che Safari non è in grado di aprire l’URL o il file.

Se la pagina web non si apre ancora, comunica il problema scegliendo menu Azione > Comunica problemi ad Apple (il “Menu azione” è situato accanto all’angolo in alto a destra della finestra Safari e contiene un’icona a forma di ingranaggio).


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