Si tiene dificultades para descargar

Safari puede gestionar la mayor parte de los archivos que se encuentran en Internet, pero en ocasiones puede que tenga problemas para descargar o abrir un archivo. Estas son algunas posibles razones.

La descarga no ha finalizado

  • No se puede abrir un archivo mientras se está descargando. Espere a que finalice la descarga y vuelva a intentar abrir el archivo.

  • A veces, un archivo no se descarga por completo porque tiene un problema o está dañado. Pruebe a descargarlo de nuevo.

  • Seleccione Ventana > Descargas para ver la lista de archivos descargados. Si se pone en pausa la descarga, haga clic en el botón Reanudar. El botón Reanudar es naranja y tiene una flecha curvada.

No encuentra el archivo

Si el archivo se ha descargado pero no lo encuentra, seleccione Ventana > Descargas para ver la lista de descargas. Para localizar el archivo, haga clic en la lupa situada junto a su nombre.

Nota: si ha movido el archivo o cambiado la ubicación de las descargas después de descargarlo, Safari no podrá encontrar ni abrir el archivo desde la ventana Descargas.

La aplicación del archivo no puede abrir éste

  • Si no puede abrir el archivo, es posible que no disponga de ninguna aplicación capaz de abrirlo. Consulte el sitio del que lo ha descargado para obtener más información.

  • Si no puede abrir el archivo con la aplicación en la que se creó, es posible que se haya dañado durante la descarga. Bórrelo e intente descargarlo de nuevo.

El archivo descargado está comprimido

El archivo que ha descargado puede estar comprimido o ser una imagen de disco con el contenido que desea en su interior. Si el archivo procede de una fuente de confianza, haga doble clic en él para descomprimirlo.

Si tiene dificultades para descargar