Si tiene dificultades para descargar
Safari puede gestionar la mayor parte de los archivos que se encuentran en Internet, pero en ocasiones puede que tenga problemas para descargar o abrir un archivo. Estas son algunas posibles razones.
La descarga no ha finalizado
-
No se puede abrir un archivo mientras se está descargando. Espere a que finalice la descarga y vuelva a intentar abrir el archivo.
-
A veces, un archivo no se descarga por completo porque tiene un problema o está dañado. Pruebe a descargarlo de nuevo.
-
Seleccione Ventana > Descargas para ver la lista de archivos descargados. Si se pone en pausa la descarga, haga clic en el botón Reanudar. El botón Reanudar es naranja y tiene una flecha curvada.
No encuentra el archivo
Si el archivo se ha descargado pero no lo encuentra, seleccione Ventana > Descargas para ver la lista de descargas. Para localizar el archivo, haga clic en la lupa situada junto a su nombre.
Nota: si ha movido el archivo o cambiado la ubicación de las descargas después de descargarlo, Safari no podrá encontrar ni abrir el archivo desde la ventana Descargas.
La aplicación del archivo no puede abrir éste
-
Si no puede abrir el archivo, es posible que no disponga de ninguna aplicación capaz de abrirlo. Consulte el sitio del que lo ha descargado para obtener más información.
-
Si no puede abrir el archivo con la aplicación en la que se creó, es posible que se haya dañado durante la descarga. Bórrelo e intente descargarlo de nuevo.
El archivo descargado está comprimido
El archivo que ha descargado puede estar comprimido o ser una imagen de disco con el contenido que desea en su interior. Si el archivo procede de una fuente de confianza, haga doble clic en él para descomprimirlo.