Si Safari no puede abrir un sitio web

Hay varios posibles motivos por los que Safari no pueda abrir un sitio web. Si no consigue ver un sitio web, pruebe las siguientes sugerencias.

Compruebe la dirección de la página web

  • Compruebe que la dirección de la página es correcta y está bien escrita.

  • Pruebe a abrirla escribiendo “/index.html” al final de la dirección.

Vacíe la memoria caché y restaure Safari

  • Para vaciar la memoria caché, presione Control + Alt + E y haga clic en Vaciar. A continuación, presione Control + R para volver a cargar la página.

  • Si al vaciar la memoria caché no se soluciona el problema, seleccione menú de acciones > ”Restaurar Safari” y haga clic en Restaurar; a continuación, vuelva a intentar abrir la página. (El menú de acciones se encuentra cerca de la esquina superior derecha de la ventana de Safari y es similar a un engranaje.)

Nota: al restaurar Safari se elimina el historial de navegación y otra información. Para obtener más información, consulte:

Compruebe la configuración del proxy

Si su ordenador o red está protegido por un proxy o firewall, asegúrese de que la configuración de red y de Internet son correctos en el Panel de control. Unos ajustes incorrectos pueden impedir que Safari se conecte a algunos sitios web.

Póngase en contacto con el propietario del sitio web

  • Es posible que la página web impida que los usuarios accedan a ella mediante Safari. Consulte al propietario del sitio web para averiguarlo.

  • Compruebe si la primera parte de la dirección, que identifica el protocolo de Internet (por ejemplo, http o https), no es estándar. Safari no puede abrir direcciones que no sean estándar.

  • Pregunte al propietario del sitio web si existe algún problema con la configuración del servidor web.

Utilice la última versión de Safari

Para obtener información sobre la actualización del software, consulte:

Si la página web sigue sin abrirse, abra el menú de acciones situado cerca del vértice superior derecho de la ventana de Safari (es similar a un engranaje) y seleccione “Comunicar los errores a Apple” para informar del problema.


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