• Sie können eine Datei, die gerade geladen wird, nicht öffnen. Warten Sie, bis der Ladevorgang abgeschlossen ist. Versuchen Sie anschließend erneut, die Datei zu öffnen.

• Manchmal wird eine Datei nicht vollständig geladen, weil ein Problem aufgetreten ist oder weil sie beschädigt wurde. Versuchen Sie erneut, die Datei zu laden.

• Wählen Sie “Fenster” > “Downloads”, um die Liste der geladenen Dateien anzuzeigen. Wurde der Ladevorgang unterbrochen, klicken Sie auf die Schaltfläche “Fortsetzen”. Die Schaltfläche “Fortsetzen” wird orange mit gebogenem Pfeil dargestellt.

Wurde die Datei geladen, Sie können sie aber trotzdem nicht finden, wählen Sie “Fenster” > “Downloads”, um die Liste geladener Dateien anzuzeigen. Klicken Sie auf das Lupensymbol neben dem Namen der Datei, um nach der Datei zu suchen.

• Wenn Sie die Datei nicht öffnen können, verfügen Sie möglicherweise nicht über das dazu erforderliche Programm. Suchen Sie auf der Website, von der Sie die Datei geladen haben, nach weiteren Informationen.

• Wenn Sie die Datei auch nicht mit dem Programm öffnen können, mit dem sie erstellt wurde, wurde die Datei möglicherweise beim Laden beschädigt. Löschen Sie sie und laden Sie sie noch einmal.

Die geladene Datei kann als komprimiertes Archiv oder als Image-Datei vorliegen, das bzw. die die gewünschte Datei enthält. Wenn die Datei von einer vertrauenswürdigen Website stammt, öffnen Sie die Datei durch Doppelklicken, um sie zu dekomprimieren.