Eine Webseite lässt sich nicht öffnen

Es gibt verschiedene Gründe, warum sich eine Webseite in Safari möglicherweise nicht öffnen lässt. Wenn Sie eine Webseite nicht öffnen können, probieren Sie folgende Vorschläge aus.

Warten Sie einen Augenblick und versuchen Sie es dann erneut.

Die Website ist möglicherweise vorübergehend nicht verfügbar.

Lässt sich die Seite weiterhin nicht öffnen, beenden und starten Sie Safari neu. Versuchen Sie dann erneut, die Seite anzuzeigen.

Leeren Sie den Cache-Speicher und setzen Sie Safari zurück.

  • Drücken Sie zum Leeren des Cache-Speichers die Tastenkombination “Strg-Alt-E” und klicken Sie auf “Leeren”. Drücken Sie dann die Tastenkombination “Strg-R”, um die Seite neu zu laden.

  • Hilft das Leeren des Cache-Speichers nicht weiter, wählen Sie “Safari zurücksetzen” aus dem Aktionsmenü aus und klicken Sie auf “Zurücksetzen”. Versuchen Sie anschließend erneut, die Seite zu öffnen. (Sie finden das Aktionsmenü rechts oben im Safari-Fenster und erkennen es am Zahnradsymbol.)

Hinweis: Wenn Sie Safari zurücksetzen, werden der Verlauf und andere Informationen gelöscht. Weitere Informationen hierzu finden Sie unter:

Prüfen Sie Ihre Internetverbindung.

  • Starten Sie zum Prüfen Ihrer Internetverbindung ein anderes Programm (z. B. Ihr E-Mail-Programm).

  • Wenn Sie über ein Unternehmensnetzwerk eine Verbindung mit dem Internet herstellen, verhindert möglicherweise eine Firewall im Netzwerk das Öffnen der Webseite. Wenden Sie sich an Ihren Netzwerkadministrator und bitten Sie um Unterstützung.

Prüfen Sie die Adresse der Webseite.

  • Stellen Sie sicher, dass Sie die richtige Adresse für die Webseite verwenden und dass Sie diese Adresse korrekt eingegeben haben.

  • Geben Sie am Ende der Adresse versuchsweise “/index.html” ein.

  • Wenn Sie eine Webseite mithilfe einer Bonjour-Adresse öffnen, vergewissern Sie sich, dass sich die Seite im selben lokalen Netzwerk (Teilnetzwerk) wie Ihr Computer befindet.

Verwenden Sie die neuste Version von Safari.

Besuchen Sie zum Aktualisieren der Software die Safari-Webseite:

Setzen Sie sich mit dem Eigentümer der Website in Verbindung.

  • Möglicherweise werden die Benutzer daran gehindert, mit Safari auf die Webseite zuzugreifen. Setzen Sie sich, um sicherzugehen, mit dem Eigentümer der Website in Verbindung.

  • Möglicherweise bewirkt das Klicken auf den Link für die zu öffnende Seite, dass der Computer eine Datei in einem anderen Programm öffnen will. Wenn die Datei oder das Programm nicht verfügbar ist, erhalten Sie die Meldung, dass Safari die URL-Adresse oder die Datei nicht öffnen kann.

Lässt sich die Webseite weiterhin nicht öffnen, melden Sie das Problem. Wählen Sie dazu “Fehler an Apple melden” aus dem Aktionsmenü aus. (Sie finden das Aktionsmenü rechts oben im Safari-Fenster und erkennen es am Zahnradsymbol.)


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